Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à contact@nersia.be.

Données traitées

Lorsque vous envoyez une demande via le formulaire de contact :

• votre nom ;
• votre adresse email ;
• le nom de votre entreprise, si vous renseignez ce champ optionnel ;
• le type de besoin sélectionné ;
• le contenu de votre message ;
• la langue d’affichage du site (français ou anglais), utilisée pour vous répondre dans la bonne langue.

Pour le fonctionnement et la sécurité du formulaire :

• un champ invisible destiné à détecter les robots, qui doit rester vide ;
• un jeton de vérification généré par Cloudflare Turnstile, transmis à Cloudflare pour confirmer que la demande n’est pas automatisée ;
• les informations techniques que Turnstile traite dans votre navigateur pour détecter les abus et les robots, notamment votre adresse IP et des caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil.

Lors de toute visite, l’hébergeur peut générer des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur). Le code du formulaire est conçu pour ne pas inscrire le contenu de votre demande dans ces journaux.

Si vous écrivez directement par email, les informations contenues dans votre message sont traitées de la même manière qu’une demande envoyée via le formulaire.

Le site ne propose ni création de compte, ni paiement, et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.

Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• recevoir, analyser et répondre à votre demande ;
• préparer une éventuelle proposition ou collaboration ;
• assurer le suivi des échanges ;
• sécuriser le formulaire et prévenir le spam, les abus et les tentatives automatisées ;
• assurer la sécurité et le fonctionnement technique du site.

Lors de l’envoi, votre demande est transmise par email à Nersia Technologies SRL et un email de confirmation reprenant votre demande vous est envoyé à l’adresse indiquée.

Bases juridiques

• Demande de devis, de mission, de formation ou de collaboration : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Autres prises de contact : intérêt légitime de Nersia Technologies SRL à répondre aux messages reçus et à conserver un suivi raisonnable des échanges (article 6.1.f du RGPD).
• Protection du site et du formulaire contre les abus : intérêt légitime de Nersia Technologies SRL à sécuriser son site (article 6.1.f du RGPD).

L’envoi du formulaire ne repose pas sur votre consentement : aucune case à cocher n’est donc demandée.

Durée de conservation

• Demande sans suite commerciale : au maximum 12 mois après le dernier échange.
• Si une relation contractuelle est conclue : les données pertinentes sont conservées pendant la durée de la relation, puis pendant les délais imposés par les obligations légales et comptables ou nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.
• Journaux techniques et données traitées par les prestataires : selon les durées propres à chaque prestataire, et uniquement pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du service.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à Nersia Technologies SRL. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Les prestataires suivants interviennent dans leur traitement :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site et journaux techniques. Politique de confidentialité · DPA
• Plus Five Five, Inc. (Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis — acheminement des emails liés au formulaire. Politique de confidentialité · DPA
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) — Turnstile, protection du formulaire contre le spam et les robots. Selon sa politique, Cloudflare peut aussi traiter certaines de ces données pour son propre compte afin d’améliorer la détection des robots. Politique de confidentialité Turnstile · Politique de confidentialité Cloudflare
• Le fournisseur de la messagerie professionnelle sur laquelle les demandes sont reçues et conservées.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires cités ci-dessus sont établis aux États-Unis, ce qui peut entraîner un traitement de vos données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, tels que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu applicable, conformément à la documentation contractuelle de chaque prestataire.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, notamment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité, lorsqu’il est applicable.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@nersia.be. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be.

Absence de prospection et de décision automatisée

• Les données envoyées via le formulaire ne servent pas à vous inscrire automatiquement à une newsletter ou à une liste de diffusion.
• Elles ne sont pas vendues.
• Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise de manière automatisée à partir du formulaire.

Cookies, stockage local et Turnstile

Le site ne dépose aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience.

Vos préférences de thème (clair ou sombre) et de langue sont enregistrées dans le stockage local de votre navigateur (clés « portfolio-theme » et « portfolio-locale »), uniquement lorsque vous les modifiez. Elles restent sur votre appareil, ne sont pas transmises et peuvent être effacées depuis les réglages de votre navigateur.

Cloudflare Turnstile est chargé uniquement avec le formulaire de contact et sert exclusivement à sa sécurité. Il peut recourir à des mécanismes techniques strictement nécessaires à cette fin, décrits dans la politique de confidentialité Turnstile.

Ces mécanismes étant strictement nécessaires au service demandé, aucun bandeau de consentement n’est affiché.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour si le fonctionnement du site ou les prestataires utilisés évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.